Incident technique sur le vol HC407 : Air Sénégal s’explique et présente ses excuses
Dans un communiqué officiel rendu public ce vendredi 4 août 2023, Air Sénégal a confirmé les circonstances qui ont entouré l’incident survenu lors du vol HC407 à destination de New York.
L’incident s’est produit hier, lorsque l’avion roulait à vive allure sur la piste en préparation au décollage. Le pilote a dû effectuer un freinage brusque, provoquant une panique indescriptible parmi les passagers. Suite à cet événement, les membres de l’équipage ont informé les passagers qu’il s’agissait d’un « problème technique mineur » dû à la présence d’insectes dans les tubes, affectant ainsi les calculs de vitesse.
Air Sénégal a émis une déclaration officielle à travers un communiqué, expliquant « qu’en date du 3 août 2023, le vol HC407 reliant Dakar à New York a été contraint d’interrompre son décollage en raison de paramètres erronés causés par l’impact d’insectes sur le système Pitot (sondes). Suite à cet incident, l’avion a été ramené au parking pour une vérification complète. Une fois les vérifications terminées et les procédures de sécurité appliquées, le vol a pu reprendre son trajet sans encombre avec ses 260 passagers à bord, tous arrivés à destination en toute sécurité ».
La compagnie aérienne Air Sénégal a tenu à rappeler, dans son communiqué, que de tels désagréments opérationnels sont fréquents dans l’aviation. En tant qu’entreprise responsable, Air Sénégal applique rigoureusement les procédures imposées par l’Organisation de l’Aviation Civile Internationale (OACI) pour assurer la sécurité de ses passagers et de son personnel. La compagnie réaffirme également son engagement envers le dialogue ouvert et le traitement bienveillant de ses passagers.
Par ailleurs, Air Sénégal SA présente ses plus vives excuses à l’ensemble des passagers pour les désagréments subis lors du vol HC407 entre Dakar et New York.