Le Sénégal fait partie des pays les plus connectés d’Afrique de l’Ouest : dans 86,2 % des ménages, les smartphones s’utilisent pour accéder à Internet (données ENTICS 2024). Mais que font-ils en ligne ? C’est ce que nous allons voir dans cet article. Découvrez ci-dessous le top 5 des habitudes en ligne des Sénégalais.
La communication / les réseaux sociaux
L’usage des réseaux constitue quasiment un réflexe quotidien pour les Sénégalais. Ils (les réseaux sociaux) sont au cœur des communications personnelles, familiales et même professionnelles. Nombreux sont les Sénégalais qui commencent et terminent leur jour sur Facebook ou WhatsApp. Ils les utilisent pour prendre des nouvelles des autres ou partager les leurs, gérer leurs activités, organiser des événements et plus.
Les discussions sont moins récurrentes sur TikTok et Instagram. Ces derniers servent surtout à consulter des contenus vidéo. Quels qu’ils soient, lorsqu’ils sont bien utilisés, ces médias sociaux deviennent de véritables lieux de sociabilité caractéristique des Sénégalais.
Le divertissement
Même pour les Sénégalais les plus professionnels, il est difficile de passer une journée sans consommer un contenu divertissant en ligne. Les possibilités sont multiples : musique, jeux en ligne, films/séries, etc., et surtout les vidéos humoristiques, qu’elles proviennent du Sénégal ou d’ailleurs. Bon nombre de ces solutions de divertissements sont accessibles sur les réseaux sociaux, notamment les vidéos courtes.
Pour les vidéos longues (humour, films/séries, clips musicaux) et la musique, les Sénégalais utilisent YouTube et Boomplay. Certains n’hésitent pas à s’abonner sur Netflix pour regarder des films/séries.
S’agissant des jeux, certains les téléchargent pour jouer hors connexion. D’autres qui souhaitent allier plaisir et rendement préfèrent les jeux d’argent en ligne. Et puisque beaucoup d’entre eux sont fans de sport, ils utilisent des applications fluides et modernes comme Paripesa app pour placer des paris sportifs et suivre des rencontres. Les bonus et promotions offerts par ce type de bookmaker attirent les internautes, puisqu’ils leur permettent d’obtenir de l’argent gratuit.
Le commerce en ligne (e-commerce)
De nombreuses femmes et nombreux jeunes sénégalais (les plus conscients et entreprenants) ont compris la puissance du digital et l’exploitent à merveille. Facebook et WhatsApp constituent pour beaucoup une vitrine commerciale utilisée pour communiquer sur ses produits, animer des communautés de clients potentiels, rechercher des clients et opportunités d’affaires, etc., et tout simplement vendre (conclure des ventes, programmer/confier/effectuer les livraisons).
Les véritables plateformes d’e-commerce – comme Boutik 221, jumia et bien d’autres – gagnent aussi en popularité, surtout à Dakar et dans les autres grandes villes. Et grâce à la facilité de se former en commerce en ligne, certains entrepreneurs créent des sites vitrines ou de petites marketplaces hors des réseaux sociaux et des plateformes spécialisées. Même les marques locales possédant des points de vente physiques se mettent au e-commerce. Elles créent des pages sur les réseaux sociaux ou des sites web, permettant aux internautes de commander leurs produits en ligne.
L’information
Le numérique facilite l’accès à l’information, et les Sénégalais sont très connectés. Ils bénéficient d’ailleurs d’une large variété de sources d’informations, des agrégateurs d’actualités aux médias traditionnels présents en ligne, sans oublier les agences de presse et les sites spécialisés. Parmi les sites les plus consultés figurent Seneweb, PressAfrik, Dakaractu, EnQuete+, L’Observateur et Le Soleil.
Il faut tout de même relever une tendance : beaucoup de Sénégalais, et pas seulement les jeunes, s’informent en priorité via les pages, les chaînes et les groupes dédiés à l’actualité sur des réseaux sociaux comme Facebook, Telegram et WhatsApp. Ceux-ci ont entre autres l’avantage de rendre l’information/l’actualité interactive : tout le monde peut réagir à une information, et les Sénégalais ne se privent pas de cette fonctionnalité !
Le freelancing ou travail indépendant en ligne
Internet permet aujourd’hui à une pléthore de Sénégalais de sortir du chômage, même ne serait-ce que temporairement. Tout se passe sur les plateformes de freelance, et même en dehors. Upwork, Malt, Freelancer, Fiverr et bien d’autres plateformes offrent la possibilité de proposer et vendre ses services / compétences.
Ainsi, depuis leurs domiciles, les Sénégalais collaborent avec des sociétés locales et internationales. Ils proposent des services de rédaction web, SEO, gestion de réseaux sociaux, montage vidéo et plus. D’autres se focalisent sur le marketing digital ou encore les micro-tâches (participer à des sondages, collecter des données, etc.). La flexibilité du freelancing permet également à des salariés Sénégalais de trouver jobs à temps partiels qu’ils effectuent pendant leur temps libre (un excellent complément de revenus).
En somme, les principales habitudes des Sénégalais en ligne sont liées aux réseaux. Ils les utilisent pour communiquer, se divertir, s’informer, vendre/acheter et travailler. L’autre constat est que toutes ces habitudes en ligne peuvent être monétisées, et certains jeunes et adultes y parviennent. La spiritualité, l’apprentissage et l’engagement citoyen sont d’autres habitudes numériques populaires auprès des Sénégalais.
